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擴大消費,先要讓消費者感受到友好

應該説,我們的消費環境在改變,至少在公開層面,鮮有商家明目張膽欺瞞消費者,而監管方面也較以往更加註重響應民意。但是也該看到,造假的財大氣粗,售假的咋咋呼呼,而受了委屈的消費者來來回回被敷衍的現象仍然普遍存在。

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